Avaya is een wereldwijd opererende aanbieder van communicatiesystemen, -applicaties en -diensten voor het bedrijfsleven. De onderneming levert intelligente communicatieoplossingen voor meer dan één miljoen organisaties. Van klein tot heel groot, op alle continenten.

Meer dan een miljoen bedrijven over de gehele wereld, waaronder meer dan 90% van de Fortune® 500, vertrouwen op Avaya-oplossingen voor IP-telefonie, Unified Communications, Contact Centers, Communications Enabled Business Processes.

Een stukje geschiedenis

Avaya begon op 2 oktober 2000 als zelfstandig bedrijf. Ze werden onafhankelijk van Lucent Technologies en werden genoteerd aan de aandelenbeurs van New York onder het symbool AV. Avaya was daarvoor meer dan een eeuw onderdeel van Western Electric, AT&T en Lucent.

Eind 2009 werd Nortel Enterprise Solutions door Avaya overgenomen, deze overname betekent een versterking van de strategische positie van Avaya als leverancier van zakelijke communicatieoplossingen en -diensten aan de markt.

De goede reputatie van Avaya voor de kwaliteit van zijn producten en technologische vernieuwing is vandaag nog steeds zeer sterk, zelfs nu Avaya zijn aandacht richt op gebieden als IP-telefonie, draadloze datacommunicatie, software voor klantenrelatiebeheer, actieve data componenten en spraakherkenningstechnologie.

Missie en Waarden

De missie van Avaya:

's Werelds beste communicatieoplossingen maken om bedrijven te geven wat zij nodig hebben op hun weg naar het succes.
 

De waarden van Avaya:

Behoefte van de klant voorop stellen, dus van ongeëvenaarde waarde zijn voor z'n klanten.